Zwischen Preisdruck und KI: Warum AV-Unternehmen ihre Strategie jetzt neu denken müssen
von Redaktion,
Die ProAV-Branche befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Künstliche Intelligenz, sinkende Hardwaremargen, die zunehmende Konvergenz von AV und IT sowie neue Wettbewerber verändern den Markt schneller als je zuvor. Doch wie können sich Systemintegratoren auf diese Entwicklung vorbereiten?
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In der aktuellen Folge von AVcon Pulse spricht Dominik Roenneke mit Frank Bielefeld, Commercial Growth Architect für AV & IT. Im Mittelpunkt stehen die strategischen Herausforderungen, denen sich AV-Unternehmen heute stellen müssen, um auch im Jahr 2030 noch erfolgreich am Markt zu bestehen.
Positionierung statt Austauschbarkeit
Ein zentrales Thema des Gesprächs ist die Positionierung von Unternehmen. Viele Anbieter ähneln sich heute stark – sowohl in ihrer Außendarstellung als auch in ihrem Leistungsversprechen.
Frank Bielefeld beobachtet in seiner täglichen Arbeit, dass Unternehmen häufig mit allgemeinen Aussagen werben, statt ihre spezifischen Stärken herauszustellen. Wer sich künftig erfolgreich vom Wettbewerb abheben möchte, muss klar kommunizieren, welche Probleme er für seine Kunden löst und welchen Mehrwert er bietet.
KI ist kein Selbstzweck
Künstliche Intelligenz gilt als einer der größten Innovationstreiber der kommenden Jahre. Doch bevor Unternehmen über KI-Anwendungen nachdenken, müssen zunächst die eigenen Strukturen stimmen.
Klare Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und funktionierende Abläufe bilden die Grundlage dafür, dass KI ihr Potenzial überhaupt entfalten kann. Ohne diese Basis besteht die Gefahr, bestehende Ineffizienzen lediglich zu beschleunigen.
Richtig eingesetzt kann KI dagegen unter anderem dabei helfen,
Angebote schneller und individueller zu erstellen,
Vertriebsprozesse zu automatisieren,
Daten effizient auszuwerten,
Wissen im Unternehmen besser verfügbar zu machen,
fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Vom Projektgeschäft zu wiederkehrenden Erlösen
Ein weiterer Schwerpunkt der Episode sind neue Geschäftsmodelle.
Während klassische Hardwaremargen seit Jahren unter Druck stehen, gewinnen Managed Services, Serviceverträge und andere wiederkehrende Erlösmodelle zunehmend an Bedeutung. Ziel ist es, Kunden langfristig zu begleiten, anstatt ausschließlich einzelne Projekte abzuwickeln.
Diese Entwicklung betrifft nicht nur große Integratoren, sondern auch mittelständische Unternehmen, die ihre Geschäftsmodelle zukunftssicher aufstellen möchten.
Der Mensch bleibt entscheidend
Trotz aller technologischen Entwicklungen ist Frank Bielefeld überzeugt, dass persönliche Beratung auch künftig ein entscheidender Erfolgsfaktor bleibt.
Komplexe AV-Projekte erfordern Vertrauen, Erfahrung und individuelle Lösungen – Aspekte, die sich nicht vollständig automatisieren lassen. KI wird viele Prozesse unterstützen, die Beziehung zwischen Kunde und Integrator jedoch nicht ersetzen.
Ein Ausblick auf die leat con 2026
Die im Podcast diskutierten Themen vertieft Frank Bielefeld auch auf der Install Stage der leat con 2026. Dort zeigt er, warum Unternehmen ihre Positionierung, Prozesse und Geschäftsmodelle bereits heute überdenken sollten, um den Herausforderungen der kommenden Jahre erfolgreich zu begegnen.
Die vollständige Folge von AVcon Pulse liefert zahlreiche Impulse für Systemintegratoren, Hersteller und Entscheider, die ihre Organisation strategisch weiterentwickeln und die Chancen der digitalen Transformation aktiv nutzen möchten.
AVcon Pulse | Videocast für ProAV & Systemintegration
