Bereits seit 1998 zertifiziert der TÜV Rheinland erfolgreich sämtliche Prozess-Abläufe der Agentur für Events und Live-Marketing Vok Dams nach DIN ISO 9001. So stand auch das 20. Jubiläum wieder im Zeichen des praktisch umgesetzten Qualitätsmanagements und Vok Dams ist in diesem Jahr nach der aktualisierten Norm ISO 9001:2015 geprüft und zertifiziert.
Colja Dams, CEO Vok Dams worldwide Andre Maschke, Auditor TÜV Rheinland Frank Kemper, QM-Beauftragter Vok Dams Christian Obladen, CFO Vok Dams (Bild: Vok Dams)
Vok Dams ist es wichtig, dass die Aktualisierungen des internen QM-Systems ständig durch Qualitäts-Experten geprüft werden. Das permanente Ausloten von Optimierungspotenzialen und die anschließende Prozess-Optimierung gibt den Kunden Sicherheit und schafft Vertrauen. Gerade bei der Einführung des agilen Event Managements der Agentur zahlte sich dieses Vorgehen aus. Bereits 76 % der Prozesse waren agil, eine hervorragende Basis für die Umsetzung der neuen Arbeitsmethodik.
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Seit 20 Jahren durchgängig dabei ist Andre Maschke, Auditor der TÜV Rheinland Industrie Service GmbH. Sein Fazit: „Was mich in den 20 Jahren der Zusammenarbeit besonders beeindruckt hat, ist die Fähigkeit des Unternehmens, kontinuierlich an der Optimierung seines Qualitätsmanagements zu arbeiten und Verbesserungspotenziale zu erschließen.“
