„Wen empfiehlt ChatGPT für mein Event?“ – Jonathan T. Mall über die neue Sichtbarkeit in KI-Suchen
von Redaktion,
Die Suche nach Eventdienstleistern, Technikpartnern, Verleihern oder Locations verändert sich. Immer häufiger fragen Auftraggeber nicht mehr zuerst Google, sondern ChatGPT, Gemini oder Perplexity, welche Anbieter für ihr konkretes Vorhaben infrage kommen. Damit entsteht eine neue Frage für Unternehmen der Eventbranche: Was passiert, wenn potenzielle Kund:innen nicht mehr nach Websites suchen, sondern KI nach Empfehlungen fragen?
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Jonathan T. Mall zeigt beim neo summit 26 in seiner Session „Wen empfiehlt ChatGPT für mein Event? – Digitale Zwillinge zeigen die echten Fragen deiner Kunden“, wie sich diese neue Form der Sichtbarkeit untersuchen und bearbeiten lässt.
Seine Ausgangsthese: Eine KI-Antwort nennt im Schnitt 2,8 Anbieter. Wer darin nicht auftaucht, kommt in diesem Moment der Entscheidungsfindung nicht vor.
Dabei zeigt Mall Ergebnisse aus einer eigenen Studie: Klassische SEO-Signale wie Backlinks und FAQ-Schema zeigten darin keinen messbaren Effekt auf die Zitierwahrscheinlichkeit. Der stärkste Hebel war laut der Studie die Passung zwischen der tatsächlichen Frage und dem Text – mit einer 3,27-fachen Zitier-Chance.
Doch genau hier liegt die Herausforderung: Niemand weiß zuverlässig, welche Fragen Kund:innen tatsächlich an KI-Systeme stellen.
Digitale Zwillinge sollen hier ansetzen. Auf Basis von mehr als einer Million Befragungen bilden sie Fragen und Perspektiven realer Menschen ab und machen sichtbar, welche Such- und Entscheidungsfragen für eine Zielgruppe relevant sein können. In seiner Session zeigt Jonathan T. Mall einen konkreten wöchentlichen Loop und anhand eines Praxisbeispiels, wie sich die ChatGPT-Nennungsrate einer Website innerhalb von neun Wochen von 3,7 auf 26 Prozent entwickelte.
Warum Du diesen Slot nicht verpassen solltest
Weil sich gerade eine neue Ebene der digitalen Sichtbarkeit entwickelt. Wer verstehen will, wie KI-Systeme Anbieter auswählen und welche Fragen potenzielle Kund:innen dabei stellen, bekommt hier einen konkreten Ansatz zum Ausprobieren.
