Nureva erweitert seine Plattform zur Verwaltung und zum Monitoring von Audiosystemen um den KI-gestützten „Room Assistant“. Die derzeit als Beta-Version verfügbare Funktion integriert einen textbasierten Chat in Nureva Console und soll IT- und AV-Teams den Zugriff auf Produktinformationen erleichtern.
(Bild: Nureva)
Nutzer können ihre Fragen in natürlicher Sprache stellen. Für die Antworten greift der Room Assistant auf Inhalte aus der Nureva-Wissensdatenbank zurück. Dadurch sollen IT-Teams weniger Zeit mit der Suche in Dokumentationen verbringen. Falls darüber hinaus Unterstützung erforderlich ist, bietet die Anwendung einen Zugang zum Support.
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Der Room Assistant ist zugleich der erste Schritt einer umfassenderen KI-Roadmap für Nureva Console. Künftig soll der Assistent auch Raum- und Gerätedaten einbeziehen und über die Chat-Oberfläche Empfehlungen und nächste Schritte bereitstellen.
Geplant sind außerdem sprachbasierte Interaktion, intelligente Optimierung und automatisierte Diagnosen. Damit sollen sich Probleme erkennen und entsprechende Maßnahmen vorschlagen lassen.
Nureva Console dient der cloudbasierten Verwaltung und Überwachung der Audiosysteme des Herstellers. Zusammen mit der Nureva App deckt die Plattform den Lebenszyklus der Geräte von Bereitstellung und Einrichtung über den täglichen Betrieb bis zu Fernverwaltung und Support ab. Einsatzbereiche sind unter anderem Besprechungs-, Unterrichts- und Schulungsräume.
Für die Beta-Version des Room Assistant können sich Kunden ab sofort registrieren. Die Teilnahme ist kostenlos; das Feedback der Beta-Nutzer soll in die Weiterentwicklung der Funktionen einfließen.
